شارات الثقة
شارات الثقة هي أيقونات صغيرة مصحوبة بنص قصير تظهر في صفحة المنتج، وتهدف إلى طمأنة الزبون قبل إتمام الشراء (مثل التأكيد على أن الدفع يكون عند الاستلام، أو أن المنتج مضمون). إضافتها لصفحة المنتج تزيد عادة من ثقة الزبون ومعدل التحويل.
الشارات المتوفرة
يوفر زمام أربع شارات جاهزة، كل واحدة منها لها عنوان ووصف افتراضي يمكنك تعديله:
- دفع آمن — الدفع عند الاستلام
- إرجاع سهل — استرجع المنتج في خلال 3 أيام
- مضمون %100 — منتج أصلي مع ضمان الجودة
- توصيل سريع — توصيل في غضون 24-48 ساعة
هذه الشارات الأربع ثابتة (لا يمكن إضافة شارة خامسة من نوع مختلف)، لكن يمكنك تفعيل أو تعطيل كل واحدة على حدة، وتعديل عنوانها ووصفها بالنص الذي يناسب متجرك ولغته.
الوصول إلى الإعدادات
- من لوحة التحكم، افتح قسم التطبيقات.
- ابحث عن بطاقة شارات الثقة (وصفها: "زيادة ثقة العملاء بالشارات").
- اضغط تهيئة الإعدادات لفتح صفحة الإعدادات.
ملاحظة: شارات الثقة متاحة بدءاً من باقة Starter فما فوق، وغير متوفرة في الباقة المجانية (الدفع لكل طلب). إذا كانت باقتك الحالية لا تشملها، ستظهر البطاقة بعلامة مغلق ورسالة "غير مضمّن في الخطة الحالية"، وسيتحول الزر إلى ترقية الخطة.
تفعيل وتخصيص الشارات
- في صفحة إعدادات شارات الثقة، ستجد قائمة بالشارات الأربع، كل واحدة في بطاقة منفصلة.
- استخدم مفتاح التبديل بجانب كل شارة لتفعيلها (تظهر عندها "نشطة على صفحة المنتج") أو تعطيلها (تظهر "معطلة").
- عند تفعيل شارة، يظهر لك حقلا العنوان والوصف لتعديل نصها بما يناسب متجرك — يمكنك الكتابة بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية بحرية.
- راقب التغييرات مباشرة في لوحة معاينة مباشرة على الجانب، والتي تعرض شكل الشارات المفعّلة كما ستظهر للزبون في صفحة المنتج. إذا عطّلت جميع الشارات، تعرض المعاينة رسالة "لا توجد شارات مفعلة".
- بعد الانتهاء، اضغط زر Save Settings لحفظ التغييرات. تظهر رسالة تأكيد "تم حفظ الإعدادات بنجاح!" عند نجاح الحفظ.
نقاط مهمة
- في صفحة المنتج الفعلية، تظهر شارات الثقة عادة أسفل زر الشراء.
- نص كل شارة يُعرض في المعاينة بنفس اتجاه الكتابة الذي كتبته به (عربي من اليمين لليسار، أو فرنسي/إنجليزي من اليسار لليمين) — لا داعي للقلق إن كان متجرك بلغة مختلفة عن نص الشارة.
- يمكنك ترك أي شارة معطلة إن لم تكن مناسبة لنشاطك (مثلاً "إرجاع سهل" إن كانت سياسة متجرك لا تسمح بالإرجاع)، وستُستثنى تماماً من صفحة المنتج.