نافذة الشكر بعد الطلب
بمجرد أن يُتم العميل طلبه في متجرك، تظهر له نافذة تأكيد صغيرة تخبره أن الطلب سُجّل بنجاح. يتيح لك زمام تخصيص محتوى هذه النافذة بالكامل — نصها وزرها والوجهة التي يُنقل إليها العميل بعد النقر — لتحويلها من مجرد رسالة تأكيد عامة إلى فرصة لبناء ولاء العملاء.
أين تجدها
من لوحة التحكم، افتح قسم التطبيقات، ثم اختر تطبيق Thank You Pop Up. هذا التطبيق متاح ابتداءً من باقة Starter فما فوق، وغير متضمن في باقة الدفع لكل طلب المجانية (PAYG/Free).
تخصيص محتوى النافذة
في صفحة إعدادات نافذة الشكر، يمكنك تعديل:
- الرسالة الرئيسية — العنوان الكبير أعلى النافذة (الافتراضي: "تم تسجيل طلبك بنجاح!").
- الرسالة الفرعية — سطر توضيحي أسفل العنوان (الافتراضي: "شكراً لك! سنتواصل معك قريباً لتأكيد الطلب").
- نص الزر — النص الظاهر على زر النافذة الرئيسي (الافتراضي: "زيارة المتجر").
أثناء الكتابة، تشاهد في الجهة المقابلة معاينة مباشرة على شكل شاشة هاتف، تعرض النافذة تماماً كما سيراها العميل.
إعادة التوجيه بعد النقر على الزر
من القائمة المنسدلة إعادة التوجيه بعد النقر، اختر الوجهة التي يصل إليها العميل عند الضغط على زر النافذة:
- نفس المنتج — يعود العميل إلى صفحة المنتج الذي اشتراه للتو.
- الصفحة الرئيسية — ينتقل إلى الصفحة الرئيسية للمتجر (هذا هو الخيار الافتراضي).
- منتج آخر — يظهر حقل إضافي باسم اختر المنتج يتيح لك اختيار منتج محدد من كتالوج متجرك ليُوجَّه العميل إليه، وهو خيار مفيد للترويج المتقاطع (Cross-sell) على منتجات أخرى.
عند اختيار "منتج آخر"، تُجلب قائمة منتجاتك تلقائياً من متجرك وقد تستغرق لحظة للظهور. إذا فشل تحميلها، ستظهر رسالة خطأ واضحة بدل قائمة فارغة بصمت.
حفظ الإعدادات
بعد ضبط ما تريد، اضغط زر حفظ إعدادات نافذة الشكر أسفل الصفحة. تظهر رسالة تأكيد عند نجاح الحفظ، وتُطبَّق التغييرات فوراً على متجرك.