التحليلات
افتح التحليلات من القائمة. تجد أربعة تبويبات: الطلبات والتوصيل والولايات والمنتجات. كل تبويب يعرض أرقام كل متاجرك المربوطة معاً، وتتشارك التبويبات الأدوات نفسها في أعلى الصفحة.
الأدوات المشتركة
- اختر متجراً واحداً من القائمة، أو اترك جميع المتاجر لرؤية المجموع.
- اختر الفترة: اليوم أو الأمس أو آخر 7 أيام أو آخر 30 يومًا أو هذا الشهر أو الشهر الماضي. الفترة الافتراضية هي آخر 30 يومًا.
- لتحديد تاريخين بنفسك، اضغط فترة مخصصة، واكتب من وإلى، ثم اضغط تطبيق. يجب أن يكون تاريخ البداية قبل تاريخ النهاية أو مساوياً له.
- اضغط تصدير CSV لتنزيل جدول التبويب الحالي. يوضع في الملف ما يخص المتجر والفترة المحددين.
- الأيام تُحسب بتوقيت UTC، أي بساعة قبل توقيت الجزائر. قد يُحتسب طلب سُجّل بعد منتصف الليل بقليل ضمن اليوم السابق.
- إذا ظهر تنبيه أصفر عن أسعار صرف ناقصة، فبعض المبالغ لا يمكن تحويلها إلى عملتك الرئيسية، وتظهر بدلاً منها نقاط (•••). أضف السعر الناقص من التنبيه نفسه إن كان دورك يسمح بإدارة الأموال، وإلا فاطلب ذلك من مالك المساحة.
- إذا ظهر تعذّر تحميل هذا التقرير. يرجى إعادة المحاولة.، غيّر الفترة أو أعد فتح الصفحة. وإذا لم يكن في الفترة طلبات تظهر العبارة لا توجد بيانات لهذه الفترة.
الطلبات
تبدأ الصفحة بأربع بطاقات: إجمالي الطلبات وإجمالي المبيعات ومعدل التوصيل ومتوسط الطلبات اليومية. تحت كل بطاقة مقارنة بالفترة السابقة، وهي فترة بالطول نفسه تسبق فترتك مباشرة، وبجانبها سهم يبيّن الارتفاع أو الانخفاض.
- إجمالي المبيعات لا يشمل رسوم التوصيل، وطلبات المسودات والمشبوهة غير محسوبة في إجمالي الطلبات.
- معدل التوصيل = الطلبات الموصّلة ÷ (الموصّلة + المرتجعة). يحسب الطلبات التي انتهت رحلتها فقط، فلا تُحتسب الطلبات التي ما زالت في الطريق. إذا ظهرت شرطة (-) فلا توجد بعد طلبات منتهية كافية لحسابه، ولا يظهر التغيير عن الفترة السابقة إلا إذا كان للفترتين طلبات منتهية.
- الطلبات عبر الزمن: أعمدة لكل يوم، بلون للفترة الفترة الحالية وآخر للفترة الفترة السابقة.
- توزيع حالات الطلبات: دائرة وقائمة تعرض العشر حالات، من جديد إلى مشبوه، مع عدد كل حالة ونسبتها.
- قمع الطلبات: أربع مراحل هي الطلبات ثم مؤكدة ثم تم الشحن ثم تم التسليم. النسبة بجانب كل مرحلة هي حصة المرحلة السابقة التي وصلت إليها، والمرحلة الأولى 100%. تظهر شرطة إذا كانت المرحلة السابقة فارغة.
- أهم الملاحظات: تنبيهات قصيرة تظهر عند وجود ما يستحق انتباهك، مثل تغيّر الطلبات بنسبة 5% أو أكثر، أو انتظار 40% من الطلبات أو أكثر، أو تراجع كبير بين مرحلتين، أو معدل توصيل أقل من 50%، أو طلبات جديدة لم يُتصل بها منذ أكثر من ساعتين، أو ولايات لا طلب مؤكداً فيها. إذا لم يظهر شيء فستقرأ لا يوجد ما يستدعي انتباهك الآن.
- الطلبات حسب الولاية: خريطة للجزائر تُلوَّن بعدد الطلبات، تحتها تفاصيل الولايات بأعمدة الطلبات والمؤكدة والموصّلة ومعدّل الإرجاع. الطلبات التي لا ولاية لها لا تظهر في الخريطة ولا في الجدول. تُرسم الخريطة فقط إذا كانت كل طلباتك من الجزائر، وإلا يبقى الجدول وحده.
- المبيعات عبر الزمن والطلبات المسلّمة والمرتجعة: رسمان بيانيان يومياً.
التوصيل
يعرض أداء شركات التوصيل: صف لكل شركة بأعمدة الطلبات وقيد التوصيل والموصّلة والمرتجعة ومعدّل التوصيل ومعدّل الإرجاع. يُحسب المعدّلان على الطلبات المنتهية فقط (الموصّلة والمرتجعة)، ويجمعان 100% دائماً. تظهر شرطة عندما لا توجد بعد طلبات منتهية لتلك الشركة.
الولايات
يعرض أداء الولايات: صف لكل ولاية بأعمدة الولاية والطلبات والمؤكدة وقيد التوصيل والموصّلة والمرتجعة ومعدّل التوصيل ومعدّل الإرجاع. استعمله لمعرفة أين تنجح طلباتك وأين تعود.
المنتجات
يعرض أفضل المنتجات: صف لكل منتج بأعمدة المنتج والطلبات والكمية المطلوبة والكمية الموصّلة والموصّلة والمرتجعة والإيراد (الموصّل). الإيراد (الموصّل) هو إيراد الطلبات الموصّلة فقط، ويُحوَّل إلى عملتك الرئيسية.
ترتيب الجداول
في تبويبات التوصيل والولايات والمنتجات، وفي جدول الولايات داخل الطلبات، اضغط عنوان أي عمود رقمي لترتيب الصفوف تنازلياً، واضغطه مرة ثانية لعكس الترتيب.