Membres de l'équipe

Depuis la page Équipe, vous invitez des personnes à travailler sur votre boutique dans le même tableau de bord, chacune avec son propre compte Zimam et un rôle qui détermine ce qu'elle peut faire.

Pour l'ouvrir, cliquez sur Équipe dans le groupe Compte de la barre latérale. La page n'est affichée qu'aux personnes qui peuvent gérer l'équipe : le propriétaire de la boutique et les membres ayant le rôle Administrateur.

Rôles

Rôle	Ce qu'il permet
Administrateur	Tout, y compris la gestion de l'équipe, les Paramètres de la boutique, le forfait et la facturation.
Gestionnaire	Le travail quotidien : produits, commandes, agents du centre d'appels et intégrations. Ne voit pas Paramètres de la boutique ni Plans dans la barre latérale.
Observateur	Voit les données de la boutique sans pouvoir rien modifier.

Inviter un membre

Cliquez sur + Inviter.
Saisissez l'Email de la personne et choisissez un Rôle. Le rôle par défaut est Observateur.
Cliquez sur Envoyer l'invitation.

L'invitation apparaît sous En attente, avec sa date d'envoi et son expiration. Une invitation reste valable 7 jours. Pour la retirer avant qu'elle soit acceptée, cliquez sur Révoquer.

Accepter une invitation (pour la personne invitée)

Ouvrez le lien de l'e-mail d'invitation.
Connectez-vous, ou créez un compte, avec la même adresse e-mail que celle qui a reçu l'invitation, et confirmez cette adresse. Les invitations ne s'affichent pas tant que l'e-mail n'est pas confirmé.
Sur la page Invitations d'équipe, cliquez sur Accepter ou Refuser.

Une fois l'invitation acceptée, la boutique apparaît dans la liste des boutiques du membre, qui passe sous Actif dans la page Équipe. Si l'invitation a expiré, demandez au propriétaire de la boutique d'en envoyer une nouvelle.

Gérer les membres

Changer de rôle — choisissez un nouveau rôle dans le menu de rôle de la ligne du membre. Le changement s'applique immédiatement.
Retirer — le membre perd l'accès à votre boutique et son siège est libéré.
Réactiver — affiché pour les membres sous Désactivé. Le membre retrouve immédiatement l'accès, sans nouvelle invitation, à condition qu'un siège soit libre.

Sièges

Le compteur en haut de la page indique les sièges utilisés par rapport à la limite de votre forfait, par exemple 2 / 3. Il affiche ∞ quand votre forfait n'a pas de limite.

Occupent un siège : chaque membre actif, et chaque invitation en attente non expirée.
N'occupent pas de siège : le propriétaire de la boutique, et les membres désactivés.

Le nombre de sièges dépend de votre forfait. Consultez Abonnement et facturation. Si vous dépassez la limite, les membres actuels conservent leur accès, mais vous ne pouvez inviter personne tant que vous n'avez pas mis à niveau, retiré un membre ou révoqué une invitation.

Quand vous passez à un forfait avec moins de sièges

Si le nouveau forfait offre moins de sièges que vous n'en utilisez, Zimam vous demande de choisir pour chaque membre : Conserver, Passer en lecture seule ou Désactiver. Seul Désactiver libère un siège ; un observateur en occupe toujours un. Votre choix prend effet au changement de forfait, et les membres désactivés apparaissent sous Désactivé.