Champs de paiement personnalisés
Les champs de paiement personnalisés ajoutent vos propres champs au formulaire de commande d'un produit, pour que l'acheteur vous donne des informations supplémentaires, comme une note de taille ou un message cadeau. Ses réponses sont enregistrées sur la commande.
Avant de commencer
Les champs personnalisés font partie des offres Growth, Pro et Enterprise. Sur les autres offres, la carte Champs personnalisés dans Applications vous renvoie vers la page des offres. Voir Abonnement et facturation.
Activer l'application
- Ouvrez Applications et cliquez sur Champs personnalisés.
- Activez Activer les champs personnalisés.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cet interrupteur active ou désactive seulement l'application pour votre boutique. Les champs eux-mêmes se créent sur chaque produit.
Ajouter des champs à un produit
- Ouvrez Produits et modifiez le produit.
- Descendez jusqu'à Champs de paiement personnalisés.
- Cliquez sur Ajouter un champ. Un produit peut avoir 3 champs au maximum.
- Pour chaque champ, réglez :
- Libellé du champ : la question que voit l'acheteur, 60 caractères maximum.
- Type de champ : Texte court, Texte long ou Nombre.
- Texte indicatif : un indice facultatif affiché dans le champ vide.
- Longueur maximale : pour les champs texte, la réponse la plus longue acceptée, jusqu'à 500 caractères.
- Minimum et Maximum : pour les champs nombre, la plage acceptée.
- Obligatoire : cochez-le si l'acheteur doit répondre avant de commander.
- Cliquez sur Enregistrer le produit.
Pour retirer un champ, cliquez sur Supprimer le champ.
Ce que voit l'acheteur
Les champs apparaissent dans le formulaire de commande de la page produit. L'acheteur ne peut pas passer commande tant que chaque champ obligatoire n'est pas rempli et que chaque réponse ne respecte pas les limites définies.
Lire et modifier les réponses
Les réponses de l'acheteur s'affichent sur la commande. Vous pouvez aussi les saisir ou les modifier dans Champs personnalisés lorsque vous utilisez Nouvelle commande ou Modifier la commande. Voir Cycle de vie d'une commande.
Les réponses sont enregistrées sous le libellé du champ. Si vous renommez un champ alors que des commandes ont déjà des réponses, ces commandes gardent la réponse sous l'ancien libellé, et Modifier la commande affiche le champ renommé vide à côté. Renommez vos champs avant de commencer à recevoir des commandes.
Désactiver l'application
Désactiver Activer les champs personnalisés masque les champs du formulaire produit et de votre boutique. Ils ne sont pas supprimés : ils reviennent quand vous réactivez l'application.
Voir aussi Créer un produit.