تنبيهات فريق زمام في بطاقة الترحيب. التنبيهات غير العاجلة تظهر الآن كصفحة ثانية في بطاقة الترحيب في «نظرة عامة»، مع زر «فهمت» ونقطة تدل على ما لم تقرأه بعد. التنبيهات العاجلة تبقى شريطاً في أعلى الصفحة.
زر داخل التنبيه. قد يحمل التنبيه زراً يفتح قسماً من لوحة التحكم أو رابطاً خارجياً.
صورة داخل التنبيه. قد يحمل التنبيه صورة، واضغط على التنبيه نفسه لتفتحه كاملاً بصورته ونصه وزره.
مهلة 60 ثانية قبل الإرسال. عندما تؤكد طلباً له شركة توصيل، لا يُرسل إليها فوراً. يظهر في الطلب عدّاد تنازلي، وخلاله تضغط تراجع إن أكدت الطلب بالخطأ، فلا يصل إلى شركة التوصيل.
«لم يُرسل - أرسل الآن». بعد التراجع يبقى الطلب مؤكداً بدون إرسال، وتظهر هذه العبارة عليه. اضغط أرسل الآن عندما تريد إرساله إلى شركة التوصيل.
متى لا يوجد تراجع. الإرسال اليدوي (زر تعيين شركة التوصيل، ومسح الطرد في شاشة المسح) يتم فوراً. وإذا بدأ الإرسال فعلاً لن يعمل زر التراجع.
شروط جديدة للقواعد. في تعيين الوكلاء التلقائي، افتح شروط متقدمة في أي قاعدة لتحديد المناطق والأيام والفترة الزمنية (بتوقيت متجرك) ومصدر الطلب: المتجر أو صفحات الهبوط أو قنوات البيع. تنطبق القاعدة عندما تتحقق كل شروطها. والمنتجات صارت اختيارية.
طرق اختيار الوكيل. اختر الأقل انشغالاً أو بالتناوب أو حسب الوزن. مع الوزن يحصل الوكيل بوزن 2 على ضعف الطلبات التي يحصل عليها الوكيل بوزن 1.
حد يومي لكل وكيل. حدّد أكبر عدد من الطلبات تعطيه القاعدة للوكيل الواحد في اليوم. فعّل هؤلاء الوكلاء فقط لكي يبقى الطلب بدون وكيل بدل أن يذهب إلى وكيل آخر عندما يبلغ الجميع الحد أو لا يتوفر أحد، وإلا فسيُسند إلى الوكيل الأقل انشغالاً في المتجر.
لوحة التعيين التلقائي في كل طلب. تعرض من استلم الطلب، وأي قاعدة طُبّقت، ولماذا لم تنطبق القواعد الأخرى، والوكلاء الذين دخلوا في الحساب، وسبب بقاء الطلب بدون وكيل. القواعد الحالية تعمل كما كانت. التفاصيل في التعيين التلقائي للوكلاء.
مجموعات فرعية. اختر «المجموعة الأم» عند إنشاء مجموعة أو تعديلها. المستويان فقط مسموحان، ولا يمكن لمجموعة لها مجموعات فرعية أن تصبح فرعية. عند حذف المجموعة الأم تصبح مجموعاتها الفرعية مجموعات رئيسية.
صفحة المجموعة. تعرض منتجاتها هي فقط، مع روابط إلى مجموعاتها الفرعية والمجموعة الأم. إذا عطّلت المجموعة الأم اختفت مجموعاتها الفرعية من المتجر.
صفحة فهرس /collections. تعرض كل المجموعات الرئيسية المفعّلة ببطاقات.
ترتيب وترقيم. يرتّب المشتري منتجات المجموعة حسب الأحدث أو الأقدم أو السعر، وتُقسَّم الصفحات إلى 24 منتجاً.
صورة ووصف. أضف صورة غلاف ووصفاً بالعربية والإنجليزية والفرنسية من نموذج المجموعة.
ترتيب المجموعات. حرّك المجموعة للأعلى أو للأسفل داخل مجموعات المستوى نفسه.
منتجات المجموعة. عند تعديل مجموعة، ابحث عن المنتجات وأضفها أو احذفها أو أعد ترتيبها، ثم احفظ.
خريطة الموقع. يوفّر المتجر الآن sitemap.xml فيه الصفحة الرئيسية والمجموعات والمنتجات، ويُضاف إلى robots.txt. وتحمل صفحة المجموعة بيانات المشاركة (OG) مع صورتها.
رابط «المجموعات» في قائمة المتجر. يظهر تلقائياً بمجرد تفعيل مجموعة رئيسية. لإزالته افتح «منشئ الموقع»، ثم إعدادات صفحة المجموعة، وأوقف «إظهار المجموعات في قائمة المتجر».
قاعدة الولاية تتقدّم على شركة المنتج. عند إنشاء قاعدة تعيين تلقائي أو تعديلها، فعّل خيار «تتقدم على ربط المنتجات». عندها تُعيَّن شركة القاعدة للطلبات التي تطابق شروطها (مثل الولاية)، حتى لو كان لمنتجات الطلب شركة توصيل محددة.
الوضع الافتراضي لم يتغيّر. القواعد القائمة تبقى كما هي: شركة المنتج المحددة تتقدّم عليها ما لم تفعّل الخيار.
احتياط تلقائي. إذا لم تكن شركة القاعدة مربوطة بمتجرك أو لا تخدم وجهة الطلب، ينتقل التعيين إلى الخيار التالي بدل أن يتعطّل.
تجدها في التطبيقات ← التعيين التلقائي لشركات التوصيل. تظهر القاعدة المفعّل فيها الخيار بشارة كهرمانية.
ماسح الطرود أصبح تطبيقاً. افتح التطبيقات ثم «ماسح الطرود» لتشغيله أو إيقافه في هذا المتجر. يبقى مفعّلاً كما كان في كل متجر يملكه.
إيقافه يخفي الماسح من كل مكان. يختفي «المسح» من القائمة، وزر المسح من صفحة الطلبات، وعدد الوحدات على الرف ولدى شركة التوصيل من قائمة المنتجات.
استرجاع المرتجعات لا يتأثر. يبقى فلتر «بانتظار الاسترجاع» وزر «تأكيد الاسترجاع» في صفحة الطلبات، سواء كان الماسح مفعّلاً أو متوقفاً، حتى تعيد المخزون المرتجع دائماً.
أضفه من بطاقته على باقة Starter أو الدفع حسب الاستخدام. يظهر على البطاقة زر «افتح بالرصيد»، وتضيفه إلى هذا المتجر مقابل 500 رصيد شهرياً كما من قبل. باقة Growth وما فوقها تتضمنه دون أي رسوم.
حظر صامت للزبون. عند حظر جهاز زبون أو رقم هاتفه، يمكنك اختيار «حظر صامت»: يرى الزبون رسالة نجاح عادية ولا يُنشأ أي طلب. حظر عنوان IP يبقى ظاهراً دائماً.
عدّاد المحاولات. في قائمة الزبائن المحظورين تظهر شارة «صامت» وعدد المحاولات التي مُنعت وآخر محاولة، لتكتشف زبوناً حقيقياً حُظر بالخطأ.
الخيارات غير المتوفرة تظهر نافدة. إذا لم تكن هناك تركيبة للبيع تجمع قيمة ما مع اختيارات المشتري السابقة، تظهر القيمة نافدة ولا يمكن اختيارها. تُفحص القيمة بحسب الخيارات التي تسبقها في ترتيب خيارات المنتج. يشمل ذلك الاختيار الرئيسي وكل قطعة على حدة.
تنبيه عند تعارض الاختيارات. إذا غيّر المشتري قيمة خيار سابق فتعارضت مع اختياره اللاحق، نمسح الاختيار اللاحق ونعرض ملاحظة قصيرة، مثل «المقاس 42 غير متوفر مع باستيل، يرجى اختيار خيار آخر.»
بطاقة لكل قطعة. عندما تكون الكمية 2 أو أكثر، تظهر لكل قطعة بطاقة فيها صورة تتبع تركيبة القطعة، وقائمة منسدلة لكل خيار، وسعر القطعة. وفي الأسفل ملخص يجمع القطع المتطابقة، مثل «أحمر · 42 ×2». البطاقات التي لم يعدّلها المشتري تتبع القطعة الأولى.
عروض الكمية تفتح البطاقات. عند الضغط على عرض قطعتين أو ثلاث على منتج له متغيرات، تفتح البطاقات مباشرة ليختار المشتري لكل قطعة. وما دام العرض مختاراً لا تعرض البطاقات سعر القطعة، لأن سعر العرض هو السعر.
صورة بدل النص على أزرار الخيارات. في محرر متغيرات المنتج اختر طريقة العرض صورة لأي مجموعة خيارات، ثم ارفع صورة مربعة صغيرة لكل قيمة. يراها المشتري زراً، وتظهر القيمة التي لا صورة لها بنصها. إذا تعذّر تحميل الصورة يعرض الزر النص. طرق العرض الأخرى (نص ودائرة لون ونص + لون) لم تتغير. إذا حاولت حفظ المنتج وصورة ما لا تزال قيد الرفع، ننبّهك لتنتظر. التفاصيل في إنشاء المنتجات.
أضف سلة التسوق على باقة Starter أو الدفع حسب الاستخدام. افتح التطبيقات ثم سلة التسوق، وأضفها إلى هذا المتجر مقابل 500 رصيد شهرياً، من أصل 600 رصيد تمنحها لك باقة Starter. يُخصم الرصيد من الرصيد المشترك بين جميع متاجرك.
تتجدد تلقائياً. نخصم الرصيد مرة أخرى في اليوم نفسه من كل شهر. إذا كان رصيدك غير كافٍ قبل ثلاثة أيام من التجديد، نُنبّهك. وإذا تعذّر دفع التجديد، تبقى السلة مفعّلة ثلاثة أيام إضافية لتتمكن من شحن رصيدك.
نحتفظ بـ 100 رصيد لطلباتك. لا يمسّ تجديد السلة، ولا إضافتها من جديد بعد إيقافها، آخر 100 رصيد لديك، فتستمر رسائل تأكيد الطلبات وبقية الرسائل في العمل. أما عند إضافة السلة إلى متجر لأول مرة، فيكفي 500 رصيد.
كل متجر يدفع ثمن سلته. إضافة السلة إلى متجر واحد لا تفعّلها في متاجرك الأخرى.
ألغِ في أي وقت. تبقى السلة مفعّلة حتى نهاية الشهر الذي دفعت عنه.
باقة Growth تتضمن السلة. إذا انتقلت إلى Growth تتوقف الإضافة ولن نخصم منك مجدداً.
أضف مسح الطرود على باقة Starter أو الدفع حسب الاستخدام مقابل 500 رصيد شهرياً. افتح «مسح» وأضفه إلى هذا المتجر بالشروط نفسها التي تُضاف بها السلة. باقة Growth وما فوقها تتضمنه (ويمكن إضافته على Starter)، وكذلك الفترة التجريبية المجانية.
اربط رقم واتساب الخاص بك من باقة Growth. تنطلق رسائل التأكيد من رقمك أنت لا من الرقم المشترك. على Starter والدفع حسب الاستخدام يظهر لك «قم بالترقية لربط رقمك».
رسائل حالة الطلب لكل الباقات. يصل العميل على واتساب إشعار عند تأكيد طلبه وشحنه وتسليمه، على كل الباقات. تُخصم الرسالة من رصيدك كما تُخصم رسائل التأكيد.
شاشة «مسح» جديدة (لباقة Enterprise حالياً). امسح ملصق الطرد بكاميرا هاتفك، أو بجهاز قراءة الباركود (الدوشيت) عبر USB أو بلوتوث، فيُكتب الرمز تلقائياً ثم Enter.
وضعان: شحن واستلام. في وضع الشحن ينتقل الطلب المؤكَّد إلى «تم الشحن». في وضع الاستلام تسجّل أن الطرد المرتجع وصل إلى يدك.
المرتجعات في قسمين. تظهر الطلبات المرتجعة تحت للاستلام وتم الاستلام، مع زر تحديد كمُستلَم لتسجيل عدة طلبات دفعة واحدة، وهذا متاح في كل الباقات. راجع دورة حياة الطلب.
المرتجع يحتفظ بوحداته حتى تستلمه. لا تعود وحدات الطلب المرتجع إلى مخزونك إلا عند تسجيله كمُستلَم، أي عندما يصل الطرد فعلاً إليك. الطلبات التي لم تخرج وحداتها من المخزون أصلاً تُعدّ مستلَمة تلقائياً.
ثلاثة أرقام لكل منتج. تعرض قائمة المنتجات في المخزن (المتوفر مع المؤكَّد)، وعند شركة التوصيل (المشحون)، وفي طريق العودة (مرتجع لم يُستلم بعد).
خصم تعدد المتاجر يبقى في كل فاتورة. لم يعد الخصم مقتصراً على الفاتورة الأولى، بل يظهر في كل فاتورة تدفعها.
المتاجر المدفوعة فقط تُحتسب. يُحسب الخصم على متاجرك المدفوعة وحدها، ولا تدخل المتاجر المجانية في العدّ.
يشمل الدفع بالدينار الجزائري. يُطبَّق الخصم أيضاً على الدفعات بالدينار الجزائري عبر Chargily وSlickPay.
ترى خصمك في صفحة الفوترة. تعرض صفحة الفوترة الخصم الذي تحصل عليه.
للمشتركين الحاليين. يبدأ الخصم عند أول تجديد لاشتراكك.
لا تُجمع الخصومات. عندما ينطبق عرض آخر، تحصل على الخصم الأكبر منهما. أما قسائم الإحالة فتبقى تُطبَّق رصيداً إضافياً فوق ذلك.
الفترة التجريبية المجانية أصبحت 30 يوماً. يحصل المتجر الأول في حسابك على 30 يوماً من ميزات Pro بدل 14 يوماً. للفترات التجريبية الجارية: لا تُقصَّر ولا تُمدَّد، وتنتهي في موعدها الأصلي. تنطبق المدة الجديدة على الحسابات التي تبدأ فترتها التجريبية بعد هذا التحديث.
تنبيه الفترة التجريبية أوضح. يوضّح تنبيه الفترة التجريبية المجانية في صفحة الفوترة أن Zimam Manager ليس جزءاً من الفترة التجريبية المجانية.
رسائل الحساب بلغتك. تصلك رسائل التحقق من البريد، واستعادة كلمة المرور، وتغيير البريد الإلكتروني، ودعوات الفريق بلغة لوحة التحكم التي تستخدمها (العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية)، مع عنوان مترجَم ونسخة نصية بسيطة.
رسائل بريد تنبّهك في الوقت المناسب. تصلك هذه الرسائل على بريد صاحب الحساب، بلغة لوحة التحكم التي تستخدمها، حتى إن لم تفتح لوحة التحكم. تُرسل كل رسالة مرة واحدة، وتُكتب التواريخ بتوقيت بلد متجرك:
قبل نهاية الفترة التجريبية بثلاثة أيام، مع رابط لاختيار باقة.
عند نهاية الفترة التجريبية، تشرح أن متجرك أصبح بنظام الدفع حسب الطلب.
عند توقف متجرك عن استقبال الطلبات لأن حسابك لم يعد ممولاً، مع رابط لشحن الرصيد أو تغيير الباقة أو تجديد الاشتراك.
قبل نهاية اشتراكك المدفوع بالدينار بثلاثة أيام، لأن الاشتراك المدفوع عبر Chargily أو SlickPay لا يتجدد تلقائياً.
قبل نهاية فترة Zimam Manager المدفوعة بالدينار بثلاثة أيام، إلا إذا كانت باقة متجرك تشمله.
الولايات التي لا تخدمها شركة التوصيل تصبح «غير مخدومة». عند استيراد أسعار التوصيل من شركة التوصيل، تُضبط الولاية التي لا تخدمها الشركة تلقائياً على «غير مخدومة» بدل أن تظهر بسعر 0. ولا يُكتب 0 إلا إذا حددته الشركة نفسها. لا تتغير الولايات التي حدّدتَ سعرها أو جعلتَها مجانية أو غير مخدومة بنفسك. راجع إعداد التوصيل.
تأكيد الطلبات عبر واتساب متاح في كل الباقات. صار بإمكانك تفعيل التطبيق من التطبيقات حتى على باقة PAYG، دون ترقية. تبقى تكلفة كل رسالة مُرسلة كما هي، وتُخصم من رصيدك. أما رقم واتساب الخاص بمتجرك وإشعارات تغيّر حالة الطلب فتبقى في باقة Enterprise. راجع تأكيد الطلبات عبر واتساب.
تسجيل الخروج من كل الأجهزة عند تغيير كلمة المرور. عند تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها، تُغلق جلساتك على كل الأجهزة الأخرى، بما فيها الأجهزة التي اخترت فيها «إبقائي مسجّل الدخول».
صفحة «ما الجديد». تجدها في قائمة الدعم في لوحة التحكم. تظهر نقطة بجانبها عندما نضيف تحديثاً لم تقرأه بعد.
تنبيهات من فريق زمام. عندما يكون هناك أمر يهمك، مثل صيانة مبرمجة أو عطل عند شركة توصيل، يظهر تنبيه قصير أعلى لوحة التحكم. يمكنك إغلاقه، ولن يظهر لك من جديد إلا إذا تغيّر نصه.
أسعار التوصيل القديمة تبقى صالحة. أسعار التوصيل التي حفظتها قبل آخر تحديث لقائمة الولايات تُطبَّق الآن بشكل صحيح عند إتمام الطلب.
سعر التوصيل إلى المكتب. في أسعار التوصيل، يعني ترك سعر التوصيل إلى المكتب فارغاً أن هذه الخدمة غير متوفرة في الولاية، أما القيمة 0 فتعني توصيلاً مجانياً إلى المكتب. لا يستطيع الزبون اختيار المكتب حيث لا تتوفر الخدمة، وتُطبَّق القاعدة نفسها على الطلبات التي تنشئها يدوياً.
تعديل الطلب لا يغيّر سعر التوصيل. إذا عدّلت طلباً دون تغيير ولايته أو بلديته أو نوع التوصيل، يبقى سعر التوصيل كما كان.
«إبقائي مسجّل الدخول» يعمل كما يجب. إذا اخترته عند تسجيل الدخول، تبقى متصلاً حتى بعد انقطاع قصير في الإنترنت أو أثناء تحديث الخدمة، ولا يُطلب منك تسجيل الدخول من جديد دون سبب.
حماية أقوى لحسابك. عند تغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها، تُغلق فوراً كل الجلسات المفتوحة على الأجهزة الأخرى. وعند تعطيل عضو في فريقك أو تغيير دوره، يُطبَّق التغيير عليه مباشرة.
طلبات لم تصلها رسالة واتساب. إذا كان تأكيد الطلبات عبر واتساب مفعّلاً، يمكنك الآن تصفية الطلبات المعلّقة التي لم تُرسل إليها رسالة التأكيد، لتؤكدها بالهاتف. تظهر هذه الطلبات بعلامة لم تُرسل عبر واتساب، ويراها أيضاً موظفو مركز الاتصال. راجع تأكيد الطلبات عبر واتساب.
محرر صفحات الهبوط يتبع لغة الصفحة. الحقول والنصوص الجاهزة وأسماء الولايات والعملة ونصوص الأقسام الجديدة، وكذلك ما يعيد الذكاء الاصطناعي كتابته، تظهر بلغة الصفحة التي تعمل عليها، لا بلغة لوحة التحكم.