التعيين التلقائي لشركة التوصيل

إذا كنت تتعامل مع أكثر من شركة توصيل، لست مضطراً لاختيار الشركة يدوياً في كل طلب. تطبيق تعيين التوصيل التلقائي يتيح لك وضع قواعد — مثلاً "كل طلبات ولاية الجزائر تذهب لشركة X" أو "الطلبات التي تفوق قيمتها 5000 دج تذهب لشركة Y" — ويقوم النظام بإسناد الطلب تلقائياً للشركة المناسبة فور إنشائه. التطبيق متاح لجميع الخطط، بدون أي قيود.

الوصول إلى التطبيق

من لوحة التحكم، افتح قسم التطبيقات، وابحث عن بطاقة تعيين التوصيل التلقائي ثم اضغط لفتحها. يجب أن تكون قد ربطت شركة توصيل واحدة على الأقل (من قسم التطبيقات كذلك) قبل إنشاء أي قاعدة — إذا لم تربط أي شركة بعد، ستظهر لك رسالة "لا توجد شركات توصيل متصلة. قم بتوصيل واحدة في التطبيقات أولاً" بدل قائمة الشركات.

كيف يتم اختيار الشركة لكل طلب

عند إنشاء طلب جديد، يفحص النظام المرشحين بالترتيب التالي ويتوقف عند أول مرشح صالح:

1. شركة مختارة مسبقاً على الطلب (مثلاً الزبون اختارها أثناء الشراء) — لا يُغيَّر شيء.
2. شركة مثبَّتة على المنتج — إذا كان أحد منتجات الطلب له شركة توصيل محددة في نموذج المنتج نفسه (حقل "شركة التوصيل" في صفحة تعديل المنتج)، تُستخدم هذه الشركة قبل النظر في أي قاعدة.
3. قواعد التعيين التلقائي (التي تُدار من هذا التطبيق) — تُفحص حسب الأولوية (الرقم الأصغر يُفحص أولاً)، ثم حسب تاريخ إنشاء القاعدة عند تساوي الأولوية.

في كل مرحلة، إذا كانت الشركة المرشحة غير متصلة بالمتجر أو لا تغطي منطقة الطلب، يتخطاها النظام وينتقل للمرشح التالي — لا يتوقف الطلب عند شركة غير صالحة. إذا لم تنجح أي شركة (لا شركة مثبتة ولا قاعدة مطابقة)، يبقى تعيين شركة التوصيل يدوياً كما هو معتاد.

هذا التعيين يحدد فقط أي شركة ستُسند للطلب؛ رفع الطلب الفعلي إلى منصة شركة التوصيل يحدث لاحقاً عند تأكيد الطلب.

إنشاء قاعدة جديدة

1. افتح تطبيق تعيين التوصيل التلقائي واضغط إنشاء قاعدة جديدة.
2. أدخل اسم القاعدة (مثال: "ZR Express للجزائر") لتتعرف عليها لاحقاً في القائمة.
3. حدد الأولوية — رقم أصغر يعني أولوية أعلى عند وجود أكثر من قاعدة تنطبق على نفس الطلب.
4. اختر شركة التوصيل التي تريد إسناد الطلبات المطابقة إليها، من قائمة الشركات المتصلة بمتجرك.
5. حدد الشروط (اختياري — انظر القسم التالي).
6. تأكد أن مفتاح نشط مفعّل، ثم اضغط إنشاء القاعدة.

إذا لم تحدد أي شرط، تصبح القاعدة شاملة — أي تُطابق كل الطلبات التي تصل إليها بالترتيب.

شروط القاعدة

كل الشروط التي تحددها في قاعدة واحدة تُجمع بـ"و" (يجب أن تتحقق كلها معاً حتى تُطابق القاعدة الطلب):

• الولايات: اختر ولاية أو أكثر من قائمة قابلة للتمرير. إذا تركتها فارغة، تُطابق القاعدة أي ولاية.
• الحد الأدنى للطلب والحد الأقصى للطلب: نطاق قيمة الطلب بالدينار الجزائري. اتركهما فارغين لعدم فرض أي حد.
• نوع التوصيل: توصيل للمنزل و/أو توصيل للمكتب. اترك الخيارين غير محددين لتطابق القاعدة كلا النوعين.

قائمة القواعد النشطة

يعرض التطبيق قائمة قواعد التوصيل النشطة، كل قاعدة تظهر مع:

• رقم أولويتها.
• اسمها، وعلامة "غير نشط" إذا كانت موقوفة مؤقتاً.
• شركة التوصيل المسندة إليها.
• ملخص شروطها (الولايات المحددة، الحدود السعرية، نوع التوصيل)، أو عبارة "شاملة (تطابق جميع الطلبات)" إذا لم تُحدد أي شرط.

من نفس السطر يمكنك تعديل القاعدة (أيقونة القلم) أو حذفها (أيقونة سلة المهملات)، مع طلب تأكيد قبل الحذف. تعطيل مفتاح "نشط" في نموذج التعديل يوقف القاعدة مؤقتاً دون حذفها.

المنتجات المرتبطة بشركة توصيل

إذا كان لديك منتجات مثبَّتة على شركة توصيل معينة من نموذج المنتج نفسه، يعرضها هذا التطبيق في قسم منتجات مرتبطة بشركة — للعِلم فقط، فهذا القسم للقراءة وليس للتعديل. تذكر أن هذه المنتجات تُسند دائماً لشركتها قبل التحقق من أي قاعدة هنا، لذلك قد لا تفهم لماذا لا تُطبَّق إحدى قواعدك على طلب معين إذا كان منتجه مثبَّتاً على شركة أخرى — عدّل ذلك من إعدادات المنتج نفسه.

ملاحظات مهمة

• التطبيق لا يتطلب خطة اشتراك معينة — متاح للجميع.
• التعيين التلقائي يحدث فقط عند إنشاء الطلب؛ تعديل منتجات طلب موجود بعد إنشائه لا يُعيد تشغيل هذا الفحص.
• إذا حذفت أو أوقفت ربط شركة توصيل مذكورة في قاعدة أو مثبَّتة على منتج، يتخطى النظام هذا المرشح تلقائياً وينتقل للمرشح التالي بدل تعليق الطلب.