النطاقات المخصصة
يمكنك ربط اسم نطاقك الخاص (مثل www.mystore.com) بمتجرك بدلاً من استخدام النطاق الفرعي الافتراضي.
كيف تضيف نطاقاً مخصصاً
- من لوحة التحكم، افتح الإعدادات، ثم اضغط على إدارة النطاقات المخصصة.
- اضغط إضافة نطاق وأدخل اسم النطاق الذي تملكه.
- ستظهر لك تعليمات DNS تحتاج لإضافتها لدى مزود النطاق الخاص بك.
- بعد إضافة السجل، اضغط تحقق من DNS. قد تحتاج الانتظار بضع دقائق حتى تنتشر التغييرات.
- بمجرد التحقق، سيتم إصدار شهادة SSL لنطاقك تلقائياً — لا حاجة لأي إجراء إضافي منك.
أي سجل DNS تستخدم: نطاق فرعي أم نطاق رئيسي؟
- نطاق فرعي مثل
shop.mystore.comأوwww.mystore.com: وجّه سجل CNAME إلى العنوان الذي تعرضه الصفحة. - نطاق رئيسي (Apex/Root) مثل
mystore.comبدون أي بادئة: معظم مزودي DNS لا يسمحون بسجل CNAME على النطاق الرئيسي نفسه. في هذه الحالة تعرض الصفحة سجل A بديلاً — وجّهه إلى العنوان الظاهر بدلاً من CNAME.
كلا الخيارين يؤديان لنفس النتيجة؛ استخدم فقط النوع الذي يسمح به مزود نطاقك لهذا النوع من العناوين.
نقاط مهمة
- يجب أن يكون السجل (CNAME أو A) من نوع DNS only (غير مفعّل عليه أي وكيل/بروكسي من نوع Cloudflare)، وإلا سيفشل التحقق.
- عدد النطاقات المخصصة المسموح بها يعتمد على باقتك الحالية — راجع صفحة الاشتراكات والفوترة لمعرفة الحد المتاح لكل باقة.
- شهادة SSL يديرها Zimam بالكامل: بعد التحقق من DNS، تُطلب شهادة مجانية وتُثبَّت تلقائياً، وتتجدد تلقائياً من بعدها — لا شيء عليك شراؤه أو رفعه أو تجديده بنفسك.
- طالما الحالة تظهر "جاري إصدار الشهادة"، فهذا أمر طبيعي ولا يتطلب أي تدخل؛ عادة ما يستغرق الأمر من ثوانٍ إلى بضع دقائق حتى يظهر متجرك عبر HTTPS على النطاق الجديد.
- يمكنك حذف نطاق في أي وقت من نفس الصفحة؛ هذا يفصل النطاق عن متجرك فوراً.
المشاكل الشائعة
التحقق يفشل رغم إضافة السجل بشكل صحيح؟ تأكد أن مزود النطاق لا يستخدم أي خدمة بروكسي (مثل "السحابة البرتقالية" في Cloudflare) على هذا السجل — يجب أن يكون DNS only. تأكد أيضاً أنك استخدمت نوع السجل الصحيح (CNAME للنطاق الفرعي، A للنطاق الرئيسي) والعنوان الظاهر في الصفحة بالضبط.
أضفت السجل الصحيح لكن التحقق ما زال يفشل؟ انتشار تغييرات DNS قد يستغرق من دقائق إلى ساعات حسب مزود النطاق. أعد المحاولة بعد فترة قبل التواصل مع الدعم.
الشهادة عالقة على "جاري الإصدار" لفترة طويلة؟ تواصل مع الدعم الفني إذا استمرت الحالة لأكثر من بضع دقائق بعد نجاح التحقق.