الرصيد

الرصيد هو المبلغ المدفوع مسبقاً في متجرك. يُستخدم لدفع طلبات PAYG، والطلبات التي تتجاوز حصة باقتك الشهرية، وميزات الذكاء الاصطناعي، وباقات الميزات، ورسائل التأكيد عبر واتساب. لا ينزل الرصيد تحت الصفر أبداً: أي عملية تكلف أكثر مما لديك تُرفض.

افتح الرصيد من القائمة الجانبية للوحة التحكم. يعرض هذا العنصر في القائمة رصيدك الحالي أيضاً.

ما تعرضه صفحة الرصيد

• الرصيد الحالي، مع علامة رصيد منخفض إذا كان أقل من 100، ورصيد جيد فيما عدا ذلك.
• المجاميع: المكتسب ومن الاشتراك والمشترى والمستهلك هذا الشهر.
• كيف تُستخدم الأرصدة: سعر كل عملية مدفوعة في باقة متجرك، مثل لكل طلب (PAYG) ووصف منتج بالذكاء الاصطناعي. لا تظهر إلا العمليات التي لها سعر.
• آخر العمليات وسجل العمليات الكامل، مع قيمة كل حركة والرصيد بعدها.
• باقات الرصيد المتاحة للشراء.

من أين يأتي الرصيد

• رصيد الفترة المجانية: يحصل المتجر الجديد على PAYG على رصيد بداية يظهر في بطاقة PAYG في صفحة الخطط. عند انتهاء الفترة المجانية، ينتهي رصيدها غير المستخدم ويحصل المتجر على 50 رصيد PAYG.
• رصيد الاشتراك الشهري: تضيف الباقات المدفوعة حصة كل شهر، تظهر في بطاقة الباقة كرصيد AI شهري. ينتهي رصيد الاشتراك غير المستخدم في نهاية الفترة ثم تُمنح الحصة من جديد.
• باقات الرصيد: رصيد تشتريه. الرصيد المشترى لا ينتهي.
• الشحن والاسترداد: يمكن لفريق Zimam إضافة رصيد إلى متجرك، وتُسترد تكلفة رسالة واتساب التي رُفض إرسالها.

شراء رصيد

1. افتح الرصيد واضغط شحن الرصيد، أو انزل إلى باقات الرصيد.
2. إذا ظهر الخياران، اختر الدفع بالبطاقة (عبر Stripe، بالدولار أو اليورو) أو الدفع المحلي (بالدينار الجزائري، للمتاجر التي بلدها الجزائر).
3. اضغط شراء على الباقة وأكمل الدفع.

يظهر الرصيد بعد تأكيد الدفع.

ما الذي يستهلك الرصيد

العملية	التكلفة
طلب على PAYG	رسوم الطلب الظاهرة في كيف تُستخدم الأرصدة
طلب يتجاوز حصة الباقة المدفوعة الشهرية	3 أرصدة
طلب متروك يُحفظ بعد تجاوز حد الاسترجاع الشهري في باقتك	3 أرصدة
ميزات الذكاء الاصطناعي: أوصاف المنتجات وعمليات صفحات الهبوط	الأسعار الظاهرة في كيف تُستخدم الأرصدة
باقة ميزات (طلبات إضافية أو استرجاع طلبات متروكة للشهر الحالي)	السعر المعروض على الباقة في صفحة الخطط
رسالة تأكيد عبر واتساب	10 أرصدة لكل رسالة؛ تُحتسب الرسالة الأولى والتذكير كلٌّ على حدة

راجع الاشتراك والفوترة لحصة الطلبات الشهرية، وتأكيد الطلبات عبر واتساب لرسائل التأكيد.

عندما ينخفض رصيدك

• عندما لا يكفي رصيدك لنحو خمسة طلبات PAYG أخرى، تعرض صفحة الرصيد تنبيهاً بالشحن قبل أن يتوقف متجرك.
• عندما يصبح رصيدك فارغاً، تُرفض طلبات PAYG ويتوقف متجرك حتى تشحن رصيدك.
• في باقة مدفوعة تجاوزت حصتها الشهرية، يُرفض الطلب عندما لا يكفي الرصيد لأرصدته الثلاثة، ويتوقف المتجر.
• عندما يتوقف المتجر بسبب نقص الرصيد، يصلك إشعار برصيدك وبالرصيد الذي يحتاجه الطلب التالي.

اشحن رصيدك ويعود المتجر للعمل.